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Reclamações

Impossibilidade de saque de dinheiro da conta Dotz, com suporte ineficaz.

Tenho conta dotz a mas de um ano nunca ouve problemas, semana passada recebi um valor na conta e assim que o dinheiro chegou ...

Não respondidaHá 3 dias

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Cliente não consegue trocar pontos Dotz por produtos ou realizar Pix, enfrenta longas esperas e descaso no atendimento.

Mais uma vez estou eu aqui para fazer uma reclamação do DOTZ.Eu tenho muitos pontos DOTZ e já tem muito tempo que eu ven...

Não respondidaHá 5 dias

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Impossibilidade de converter saldo Dotz em reais para Pix e falta de atendimento humano.

Há vários dias, tento converter meu saldo em Dotz para reais e efetuar um pix com o valor resultante, respeitando o limite me...

Não respondidaHá 5 dias

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Impossibilidade de resgatar vouchers de prêmios após meses de tentativa

Já faz meses que estou tentando resgatar vouchers de prêmios e não consigo, na fase final do resgate aparece a mensagem não f...

Não respondidaHá 8 dias

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Erro no resgate persiste após resolução anterior, atendimento via chat indisponível.

Abri uma reclamação um tempo atrás que não conseguia fazer resgate. Problema foi resolvido, mas agora estou com o mesmo erro....

Não respondidaHá 8 dias

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