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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre dr.consulta

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Agendamento

Como funciona o dr.consulta?

De um jeito simples e fácil. Você pode agendar consultas, exames e outros procedimentos pelo nosso site, app e central de atendimento atravé…

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  • Tag: Serviços emergenciais

O dr.consulta atende emergências?

Não, o atendimento em nossos centros médicos é exclusivamente ambulatorial, ou seja, com consultas de hora marcada em mais de 60 especialida…

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  • Tag: Reembolso não efetuado

Qual prazo para obter meu reembolso?

Em casos de desistência com pagamento antecipado e atendimentos não realizados. O prazo para reembolso é de 10 dias úteis . Lembrando que to…

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Cuidado com golpes!

🚨 Atenção, cuidado com mensagens suspeitas! 🚨 A sua segurança também é prioridade para a gente. Por isso, queremos reforçar alguns pontos im…

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A assinatura dr.consulta é um plano de saúde?

Não. A assinatura dr.consulta NÃO é um plano de saúde. É uma assinatura de benefícios em saúde. Não cobre internações, cirurgias, urgências …

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Quais são os benefícios da assinatura dr.consulta?

Consultas com até 70% de desconto em mais de 60 especialidades médicas; 30% de desconto em exames laboratoriais e de imagem; Consulta online…

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  • Tag: Problemas com receita médica

Como ter acesso aos documentos emitidos na teleconsulta?

Receitas convencionais (receitas brancas), atestados médicos e pedidos de exame estarão disponíveis na Área do Paciente do site e/ou aplicat…

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Como funciona o atendimento presencial?

Na unidade escolhida, basta você retirar a senha e aguardar para abrir sua sua ficha na recepção. Feito isso, você irá passar na pré-consult…

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  • Tag: Não cobre plano de saúde

Aceita planos de saúde?

No momento não trabalhamos com planos de saúde.

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  • Tag: Métodos de pagamento

Como é feito o pagamento da consulta ou exame?

No atendimento online o pagamento é feito pelo nosso site através de cartão de crédito ou pix. No atendimento presencial você pode pagar onl…

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