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Após o recebimento do produto devolvido em nosso centro de distribuição, nossa equipe tem até 5 dias úteis para realizar a análise da solicitação. Após a aprovação, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, conforme a forma de pagamento utilizada no pedido. Caso tenha optado após aprovado, o vale-troca será enviado em até 2 dias úteis.
06/08/2026
Você pode solicitar sua troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido. A troca pode ser realizada por vale-troca ou pela opção de troca pelo mesmo produto (alterando cor ou tamanho). Para solicitar, basta acessar “Meus Pedidos”, selecionar o pedido desejado e clicar em “Solicitar troca/devolução”. Ou, se preferir, acesse diretamente nossa plataforma: https://dressto.troque.app.br/ Após a solicitação, você receberá por e-mail o código de postagem para envio do produto pelos Correios.
06/08/2026
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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06/08/2026
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05/08/2026
