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Reclamações

Atraso na entrega de compra online com falta de atualização no rastreio.

Fiz uma compra no site da loja com prazo máximo de entrega para dia 17/07/2026. Hoje é dia 22/07/26 e não há nenhuma atualiza...

RespondidaHá 7 dias
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Atraso na entrega e falta de rastreio de produtos comprados no site da Dress To

Realizei uma compra no site da Dress To no dia 28/06/2026 de 8 (oito) peças. Na compra, foi informado que as peças chegariam ...

ResolvidoHá 21 dias
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ChatBot nao resolve problema

Eu fiz uma compra on-line de um tênis pra levar pra uma viagem e o prazo era 17 de junho e eu comprei por conta desse prazo h...

RespondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega de frete expresso para evento específico e solicitação de reembolso do valor pago pelo frete.

Realizei uma compra no site da DRESS TO em 27/05/2026, pedido n *****, optando pelo frete expresso com prazo informado de até...

ResolvidoHá 2 meses
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Verificação de Prazo de Entrega

Bom dia! Gentileza verificarem o pedido ***** se ele chegará no prazo combinado no.momemto da compra, pois paguei por Se...

ResolvidoHá 2 meses
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