Pedido não aparece na conta após pagamento via Pix
Fiz a compra de 01 cetaphil creme hidratante de 453g, paguei pelo Pix gerado no site e não aparece na minha conta, como pedido efetuado. A aba de ped... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 40.0% das reclamações
Drogaria Firme Forte é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.1/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 78,1%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 40%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 20 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Drogaria Firme Forte nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Drogaria Firme Forte
Reclamações
Compra não entregue
Realizei uma compra no valor de 118 reais dia 14/07 e não entregaram. É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não respondidaCliente não recebeu código de confirmação e rastreio, não consegue contato e solicita restituição.
Fiz uma compra pelo site no domingo 19/07/2026 e até agora não recebi o código de confirmação da compra e código para rastreio. Já tentei contato pelo... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido e falta de retorno da empresa após diversas tentativas de contato.
Fiz uma compra na empresa no dia 11/07 e meu produto ainda não chegou. Já mandei msg pelo WhatsApp ( as msg nem chegam ) , já liguei ( não atendem ), ... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente não recebeu kit de skincare e não consegue acessar a conta na farmácia online.
Bom diaaa! Há quase um mês mais precisamente dia 10.07.26, comprei um kit indicado pelo dr. Dos monjauros para melhorar a pele. Pedi na farmácia firme... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,28%
Não encontrei meu problema
Problemas
10,31%
Propaganda enganosa
Produtos
4,12%
Medicamentos e Vitaminas
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