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Reclamações

Loja e Gerente ***** de São Carlos nega estorno e cancelamento de pedido após descaso com cliente e bebê sem fralda 3 dias indo até a loja e tentando contato com descaso enviam apenas o sabonete liquido

Deixaram a bebê 3 dias sem fralda ***** Gerente ***** não responde nossas mensagens e ligações a loja nega respostas não esto...

Não respondidaHá 5 horas
Estorno de compra não creditado na fatura do cartão de crédito após prazo informado.

Prezados,Venho por meio desta solicitar esclarecimentos sobre um estorno referente a uma compra realizada na Drogasil no...

Não respondidaHá 6 horas
Reclamação de estorno não realizado pela Drogasil após cancelamento de compra.

No dia 7 de Maio de 2026 fiz uma compra de R$207,85 na Drogasil da Avenida Alberto Sa, em Fortaleza.A farmacia me entregou um...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente aguarda reembolso de R$ 151,00 após devolução de base

Em dezembro de 2025, realizei a compra de uma base pela loja Drogasil, referente ao *****.Após receber o produto, t...

Não respondidaHá 1 dia
Reembolso solicitado devido a reações alérgicas e acnes após uso de produtos da linha Principia.

Comprei 3 produtos da linha principia, porém nao gostei dos produtos, percebi que minha pele encheu de acnes. Portanto quero ...

Não respondidaHá 1 dia
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