Qual a reputação de Dry Telecom?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Dry Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 332 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
166 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Experiência do Cliente é coisa séria!

Experiência do Cliente é coisa séria!

Já estamos em um ponto em que todas as empresas, das grandes multinacionais às lojas de bairro, reconhecem que a experiência do cliente vai além de atender às necessidades básicas. É uma chance única de criar conexões emocionais e estabelecer relacionamentos duradouros, mas ainda assim, várias empresas pecam nessa área, tratando comunicação com os seus consumidores como uma via de mão única, em que só a empresa fala e o cliente nunca é ouvido. 

Aqui, na Dry Telecom, entendemos profundamente a importância da experiência do cliente e fazemos questão de elevá-la a um novo patamar. Por isso, além de fornecermos serviços de alta qualidade e soluções inovadoras, investimos em uma equipe altamente capacitada e dedicada a cada etapa da jornada do cliente e as dúvidas que surgem no caminho. 

Parece até raridade, ter uma empresa tão preparada para isso, né? 

É que só nós sabemos de um segredo super secreto: experiência do cliente é a chave para alcançar a fidelização e sucesso a longo prazo, além de ser literalmente o mais básico que uma empresa oferecer em respeito aos seus consumidores. 

Descubra o melhor da conexão, em todos os sentidos da palavra, com a nossa operadora de celular digital.




Atualizado em: 21/07/2023