Como funciona o Direito do Arrependimento?

O Direito do Arrependimento é garantido pelo CDC, no artigo 49, onde o consumidor pode se arrepender de uma compra feita pela internet num prazo de até 7 (sete) dias para a devolução ou rejeição ao produto ou serviço contratado fora do âmbito físico da loja ou estabelecimento.

Para efetuar uma devolução por arrependimento é muito importante ficar atento a algumas condições que você deve seguir:

- o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento.

- o produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado do DANFE, do manual e todos os acessórios;

- nas solicitações de desistência de produtos das categorias: Hardware, Gabinetes, acessórios, mesas é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.

E, não esquece: Você pode tirar mais dúvidas visitando nossa política de devolução : 

https://dt3.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360047460651-Pol%C3%ADtica-de-Devolu%C3%A7%C3%A3o-7-dias-​

Quer trocar um produto por arrependimento? Primeiro é importante conferir se está tudo certinho de acordo com as regras,

depois  acesse o link https://dt3.troque.app.br/