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Desempenho de Ducena Joias

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Exibindo 5 de 80 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ducena Joias). 

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Reclamações

Produto não entregue apesar de constar como entregue no rastreamento e loja não resolve o problema.

Fiz uma compra de um colar, está informando tanto no site na loja na transportadora que foi entregue e não foi entregue eu es...

RespondidaHá 16 horas
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Produto não recebido e falta de resposta sobre cancelamento e devolução de valor.

Efetuei a compra de um presente no inicio do mês de Maio com a promessa que chegaria antes do dia das mães, porém, até hoje, ...

RespondidaHá 9 dias
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Segunda tentativa de entrega frustrada: cliente não consegue receber pedido.

Estou muito chateada. Pois estou em casa há dois dias esperando a entrega. Chegam para entregar, tocam o interfone, quando eu...

ResolvidoHá 1 mês
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Entrega de pulseira realizada para pessoa desconhecida pela transportadora Loggi, com informações de rastreio conflitantes e falta de suporte da empresa Ducena.

Fiz uma comprar de uma pulseira no site dia ***** pedido *****, a transportadora Loggi, diz ter feito a entrega para uma pess...

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega de presente de Natal, que pode não chegar nem para o Dia das Mães

Fiz a compra no dia 15 de dezembro e até agora não recebi!! Cansada de aguardar e acreditar nos novos prazos que eles pedem. ...

Não resolvidoHá 2 meses
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