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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.7/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Atraso no atendimento e fonte com defeito

Ordem de serviço ID: 6993 criada em 05/08/2026, até o momento sem resposta. Descrição do problema: A fonte está apresentando ...

Não respondidaHá 11 dias
Demora na resposta da garantia do monitor

Boa tarde. Abri uma solicitação para a garantia do meu monitor, mas fazem 8 dias e eles ainda não me responderam, não dissera...

Não respondidaHá 12 dias
Atraso na análise de ordem de serviço para garantia de fonte ATX

Abri uma ordem de serviço no dia 29/07/26, para garantia de uma fonte atx.Até o momento essa ordem não foi analisada pel...

Não respondidaHá 18 dias
Demora e falta de retorno do suporte para envio de BIOS da placa mãe H610ZG.

Fiz a solicitação da BIOS da placa mãe H610ZG pelo suporte do site deles, já fazem 21 dias e até agora nenhum sinal de retorn...

Não respondidaHá 20 dias
Demora no envio de BIOS para placa mãe Duex

Não me enviam a bios da placa mãe a 520zg duex, abri varios chamados a mais de 20 dias e sem resposta

Não respondidaHá 20 dias
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