Duex

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Duex é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.0/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
189
Reclamações respondidas
65,6%
Aguardando resposta
48
Reclamações resolvidas
10,4%
Voltariam a fazer negócio
5,2%
Reclamações avaliadas
77
Nota média do consumidor
0,75
Tempo médio de resposta
9 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Duex nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

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Reclamações

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,27%
Informática

Problemas

47,52%
Produto com defeito

Produtos

37,58%
Monitores

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