Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 12.2% das reclamações

Duex é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.7/10.

Reclamações recebidas
223
Reclamações respondidas
96,9%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
12,2%
Voltariam a fazer negócio
7,3%
Reclamações avaliadas
82
Nota média do consumidor
0,94
Tempo médio de resposta
5 dias e 23 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Duex nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Não recomendada
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada

O que dizem sobre Duex

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,55%
Informática

Problemas

47,96%
Produto com defeito

Produtos

36,55%
Monitores

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A Duex foi criada com o objetivo de fornecer uma ampla gama de produtos de alta qualidade, abrangendo desde opções essenciais até aquelas destinadas a entusiastas.

Está no Reclame AQUI há 2 anos

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