Qual a reputação de Duo Gourmet?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Duo Gourmet

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Esta empresa recebeu 275 reclamações.
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Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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213 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.62.
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Dos que avaliaram, 80.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Duo Gourmet

Exibindo 5 de 219 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Duo Gourmet). 

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Reclamações

Cobrança indevida e renovação automática não solicitada de plano semestral pelo Duo Gourmet, com exigência de cancelamento e estorno integral.

Venho por meio deste canal registrar uma reclamação contra o Duo Gourmet referente a uma cobrança no valor de R$ 270,00 lança...

RespondidaHá 2 dias
Reembolso da renovação

Prezados,Solicito o cancelamento imediato da renovação automática realizada em minha assinatura, bem como o estorno...

ResolvidoHá 4 dias
Assinatura Duo Gourmet não ativada após cobrança e impossibilidade de uso do serviço, solicitação de estorno.

Prezados,Realizei uma adesão ao Duo Gourmet em 29/05/2026 através de um anúncio exibido no Instagram, aparentemente...

RespondidaHá 5 dias
Renovação automática de cartão não solicitada e problemas com descontos.

Renovação automática no meu cartão.Não pedi issoA experiência em 6 meses não foi boa Os descontos não fun...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida

Já cancelei desde junho de 2025 mesmo assim continua cobrando e não consigo ter os benefícios

RespondidaHá 8 dias
1 de 44
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