Duo Gourmet

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 267
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 93,3%
Voltariam a fazer negócio: 79,9%
Reclamações avaliadas: 196
Nota média do consumidor: 8,45
Tempo médio de resposta: 3 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Duo Gourmet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	RA1000
Mai 2026	RA1000
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000

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Reclamações

Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura por arrependimento, com dificuldade de contato e uso do app.. Ler reclamação completa
Solicito o cancelamento imediato por direito de arrependimento (Art. 49 do CDC) da assinatura realizada em [Data da Compra]. Tentei contato pelo Whats...
Não respondidaHá 17h
Assinante não recebeu brindes prometidos e enfrenta dificuldades com o atendimento ao cliente.. Ler reclamação completa
Fiz a assinatura do DUO com direito a 6 meses de Finclass + inter prime e não recebi nenhum dos brindes até o momento, nem informação de como proceder...
Não respondidaHá 1 dia
Erro ao tentar se inscrever na promoção de aniversário do Duo Gourmet, impossibilitando o cadastro.. Ler reclamação completa
Ontem (26/08), durante vários minutos, tentei me inscrever na promoção de aniversário do Duo Gourmet (plano semestral +6 meses de bônus = 12 meses por...
Não respondidaHá 1 dia
Aplicativo Duo Gourmet oferece péssimas experiências e não presta suporte ao cliente.. Ler reclamação completa
Bom dia!Aplicativo promete vender experiências, e sim, tem vendido péssimas experiências aos contratantes.em 4 vezes que tentei utilizar o aplicativo,...
Não respondidaHá 4 dias
Restaurante recusou atendimento apesar do aplicativo indicar disponibilidade. Ler reclamação completa
Fui jantar com meu noivo 6 de agosto quinta feira no app tava ativo o restaurante e lá não aceitaram, sofri constrangimento deveriam ter aceitado po...
Não respondida09/08/2026

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