Se o status do seu rastreio estiver como "Em Devolução" ou "Devolvido", entre em contato com a nossa equipe. Vamos verificar o que ocorreu e dar andamento ao seu reembolso da maneira que você preferir:
WhatsApp: (11) 97376-1945
Central de Ajuda: https://www.duxhumanhealth.com/central-de-ajuda
Estamos aqui para ajudar!
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Nosso objetivo é garantir a qualidade da sua entrega. Se o seu pedido atrasou ou teve algum problema, entre em contato com a nossa equipe para resolvermos o quanto antes: WhatsApp: (11) 97376-1945 Central de Ajuda: https://www.duxhumanhealth.com/central-de-ajuda Estamos aqui para ajudar! DUX Company 💙
Se o seu pedido aparece como entregue no rastreio, mas você não o recebeu, fale com a gente imediatamente. Com o seu contato, abriremos uma verificação junto à transportadora para resolver a situação o mais rápido possível: WhatsApp: (11) 97376-1945 Central de Ajuda: https://www.duxhumanhealth.com/central-de-ajuda Esse processo deve ser solicitado em até 10 dias após a data registrada como entregue. Após esse prazo não conseguimos seguir com a mesma. Estamos aqui para ajudar! DUX Company 💙
A qualidade e a segurança são nossas maiores prioridades! Tem alguma dúvida sobre o seu produto? Fale com nossa equipe enviando os dados da compra (lote, validade e nome do produto) para que possamos fazer uma análise detalhada. WhatsApp: (11) 97376-1945 Central de Ajuda: https://www.duxhumanhealth.com/central-de-ajuda Estamos aqui para ajudar! DUX Company 💙
O prazo para desistência da compra ou solicitação de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para realizar a troca ou devolução, o produto deve estar fechado e com o lacre interno intacto. Se estiver dentro dessas condições, acesse o link abaixo para solicitar o código de postagem: https://duxnutrition.troquefacil.com.br/ Estamos aqui para ajudar! DUX Company 💙
Para garantir a segurança e agilidade na entrega, trabalhamos com parceiros logísticos terceirizados. Por isso, não conseguimos alterar o endereço após a finalização do pedido. Recomendamos sempre revisar os dados com atenção antes de concluir a compra. Estamos à disposição! DUX Company 💙
Para que possamos verificar a autenticidade do seu produto com segurança e precisão, pedimos por gentileza que entre em contato conosco por meio da nossa Central de Ajuda: WhatsApp: (11) 97376-1945 Central de Ajuda: https://www.duxhumanhealth.com/central-de-ajuda Nosso time realizará uma análise de todas as informações enviadas. Estamos aqui para ajudar! DUX Company 💙
Se você recebeu um aviso por e-mail sobre o cancelamento da sua compra, entre em contato com a nossa equipe de atendimento. Vamos verificar internamente o que houve com o seu pedido e orientar você sobre os próximos passos: WhatsApp: (11) 97376-1945 Central de Ajuda: https://www.duxhumanhealth.com/central-de-ajuda Estamos aqui para ajudar! DUX Company 💙
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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