Regular
Pedido não entregue no prazo, solicitação de posicionamento ou reembolso
Boa tarde!Realizei a compra do pedido n ***** em 07/05/2026, com prazo de entrega previsto para 14/05/2026. En...
RespondidaHá 20 horas
Qual a reputação de E-lens - Lentes de contato?
ReputaçãoRegular
Desempenho de E-lens - Lentes de contato
é 4.44.
Reclamações respondidas para E-lens - Lentes de contato
Exibindo 5 de 4500 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
E-lens piorou serviço de rastreio, tornando impossível acompanhar o status de entrega e gerando desrespeito com o cliente.
Sou cliente há muitos anos da E-lens. No passado, era possível rastrear o envio em detalhes, agora o serviço piorou, acho que...
RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega de lentes de contato causa transtornos para viagem de feriado.
Boa noite.Gostaria de registrar uma reclamação referente à compra das minhas lentes de contato. A entrega estava pr...
RespondidaHá 5 dias
Estorno de valor pago por lentes com grau incorreto não realizado após 6 meses.
Fiz a compra de uma caixa de lentes nessa empresa em novembro 2025. O grau não estava correto e devolvi o produto e ficaram d...
RespondidaHá 5 dias
E-lens: Produto consta como entregue, mas não foi recebido pelo cliente.
Bom dia, Fiz uma reclamação sobre a entrega do site E-lens, continuo sem receber o produto e no site esta como entr...
RespondidaHá 6 dias
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