A Efizi nasceu com um propósito: Melhorar nossa relação com a água, por meio do seu uso consciente, democratizado e qualificado no País.

Casa e Construção

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Veja as melhores empresas da categoria Ecommerce - Casa e Construção. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Ecommerce - Casa e Construção

Ecommerce - Casa e Construção

Na Efizi, você pode comprar seus produtos de forma totalmente online, com segurança e um atendimento personalizado. Se ainda tem dúvidas sobre fechar negócio conosco, confira nossas vantagens e descubra o que torna a Efizi uma empresa confiável e única. &#128578;Somos o maior vendedor de Biodigestores e Reservatórios de Água do Brasil Não alcançamos a liderança por acaso! Trabalhamos incansavelmente, todos os dias, buscando proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Somos o principal e único e-commerce do setor no Brasil, com capacidade de atendimento em todo o território nacional.Temos um dos melhores índices de soluções e atendimento no Reclame Aqui E buscamos constantemente aprimorar nossos serviços. Reconhecemos que imprevistos podem ocorrer, mas asseguramos que ninguém fica sem suporte. Mantemos um índice de resposta de 100% para todos os chamados, e nosso índice de resolução de problemas é um dos mais elevados na categoria.Atuamos nos principais Marketplaces do Brasil Estamos presentes nos maiores Marketplaces e somos a Loja Oficial Mercado Líder, com o selo Mercado Líder. Além disso, somos o principal vendedor em plataformas como Leroy Merlin, Magalu, Madeira-Madeira, Casas Bahia, Quero-Quero, Shopee e muitas outras. Também estamos disponíveis em nosso site, oferecendo atendimento diferenciado e personalizado.Escolha o Seu Canal: Atendimento Personalizado e 100% Humano na Efizi! Oferecemos atendimento em todos os canais, para que você escolha o modo que mais lhe convém. Aqui, garantimos que ninguém fica sem resposta. Entre em contato conosco via e-mail, telefone, WhatsApp, chat ou até mesmo via Fax &#128522;. Acreditamos em um atendimento totalmente humano, sem robôs ou mensagens automáticas. Na Efizi, é de pessoa para pessoa.100% dos Pedidos Despachados em Até 12 Horas Após a Compra! Sim, é isso mesmo! Assim que você faz o pedido, iniciamos imediatamente o processo de despacho. Mantemos um índice de 100% de envio nas próximas 12 horas após a compra! Pedidos aprovados até às 12:00hs são despachados no mesmo dia.

Confiança Garantida: 5 Características que fazem da Efizi a sua melhor opção!

Conheça os bastidores da Logística Efizi, nosso compromisso vai além da qualidade dos produtos, temos uma logística única e dedicada a entregar nossas soluções por todo país. Assista o vídeo que preparamos para você: <img class="ta-insert-video" src="https://img.youtube.com/vi/_IgIWTEpZ7M/hqdefault.jpg" ta-insert-video="https://www.youtube.com/embed/_IgIWTEpZ7M" contenteditable="false" allowfullscreen="true" frameborder="0"/> O coração da nossa operação! O setor de logística é importantíssimo para nossa operação! A Efizi é o líder exclusivo no e-commerce do setor no Brasil, nossa liderança vai além, proporcionando cobertura nacional. Eficiência que Define: Destacamo-nos como a única empresa capaz de entregar produtos de logística complexa por todo o Brasil. Com mais de 10 pontos estratégicos, incluindo 3 Centros de Distribuição próprios em São Paulo, Espírito Santo e o mais recente em Pernambuco, nossa eficiência logística é única. Para Além dos Centros Urbanos: Nosso compromisso ultrapassa as áreas urbanas. Com eficiência e determinação, buscamos entregar produtos em áreas afastadas dos grandes centros, permitindo que comunidades em todo o Brasil tenham acesso às nossas soluções.

Descubra a Eficiência Logística da Efizi!

Para garantir que sua experiência de devolução seja simples e eficiente, separamos aqui estão algumas informações úteis: 1. Direito de Troca em 7 Dias: Você tem o direito de solicitar a troca do produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código do Consumidor, sem a necessidade de justificativas e sem penalidades. Caso o produto tenha chegado danificado, recomendamos que você não receba a mercadoria e faça uma ressalva na nota fiscal informando qual avaria observada no produto. *Observação: caso tenha adquirido nossos produtos nas nossas lojas oficiais em um Marketplace, é importante se atentar que cada canal de venda tem sua própria regra de trocas e devoluções. 2. Troca por Arrependimento: Se a troca for motivada por arrependimento, você pode solicitar a devolução em até 7 dias ou conforme o período definido pelo Markeplace onde efetuou a compra. 3. Procedimento para Troca: Se, por exemplo, você precisar trocar o tamanho do produto ou desejar outro item da loja, siga estes passos: — Faça a solicitação de troca. — Inicie o processo de logística reversa, devolvendo o produto ao nosso Centro de Distribuição. — No prazo estimado, você receberá o novo produto com o tamanho desejado, cor ou especificação diferente. *Observação: por ser um processo demorado, envolvendo vários agentes, é importante fazer o mais rápido possível e considere todos os processos logísticos envolvidos. 4. Troca por Produto Mais Caro ou Mais Barato: Se optar pela troca por um produto com valor diferente, entre em contato conosco. Estaremos prontos para ajustar os valores e garantir uma troca tranquila. 5. Importância da Política de Troca e Devolução: Recomendamos sempre verificar a política de troca e devolução dos Marketplaces. Isso ajuda a evitar possíveis desentendimentos e garante que você tenha informações claras sobre o processo. Estamos aqui para tornar sua experiência conosco a melhor possível. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência, entre em contato.

Como Realizar a Devolução de um Produto?

Entendemos que a transparência no processo de reembolso é essencial para garantir sua tranquilidade. Aqui estão algumas informações importantes: Prazo Determinado:O tempo para o reembolso depende da plataforma de compra, cada Marketplace tem suas particularidades. Infelizmente, não podemos precisar o tempo médio para o reembolso, visto que cada forma de pagamento (PIX, boleto, cartão, entre outros) influencia no processo de devolução. Liberação Após Devolução: O reembolso só é liberado após a devolução do produto. Portanto, não podemos realizar o reembolso enquanto a mercadoria estiver com você ou em trânsito. Comunicação com Marketplaces: Após a liberação, cada marketplace, devidamente informado pela Efizi, seguirá seus próprios procedimentos para processar o pagamento ao consumidor. Estamos atentos para assegurar que tudo ocorra de forma transparente e eficiente. Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação.

Saiba Mais sobre Reembolso nos Marketplaces

A nossa abordagem de vendas é diversificada e centrada na comodidade do cliente. Estamos presentes nos maiores Marketplaces, incluindo a posição de Loja Oficial Mercado Líder, com o selo Mercado Líder. Além disso, destacamo-nos como principal vendedor em plataformas como Leroy Merlin, Magalu, Madeira-Madeira, Casas Bahia, Quero-Quero, Shopee, entre outras. Para uma experiência mais personalizada, também oferecemos nossos produtos diretamente em nosso site, proporcionando um atendimento único. A inovação não para por aí! Criamos o Parceiro Efizi, nosso programa de Marketing de Afiliados, permitindo que instaladores e profissionais do setor indiquem nossos produtos. Essa colaboração estratégica não apenas enriquece a oferta, mas também se traduz em benefícios tangíveis para nossos clientes finais. Saiba mais sobre o nosso programa de afiliados: <img class="ta-insert-video" src="https://img.youtube.com/vi/VsJ_kMD4HfI/hqdefault.jpg" ta-insert-video="https://www.youtube.com/embed/VsJ_kMD4HfI" contenteditable="false" allowfullscreen="true" frameborder="0"/>

Efizi

Qual a reputação de Efizi?

Desempenho de Efizi

Posts

Confiança Garantida: 5 Características que fazem da Efizi a sua melhor opção!

Descubra a Eficiência Logística da Efizi!

Como Realizar a Devolução de um Produto?

Saiba Mais sobre Reembolso nos Marketplaces

Sobre Nossos Canais de Venda: Uma Visão Geral