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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Cliente não recebe código de rastreamento e alega falta de comunicação da eKoloja após compra com pagamento via Pix.

Realizei uma compra na eKoloja e efetuei o pagamento via Pix. A compra foi realizada no dia 03/07 com data prevista para entr...

Não respondidaHá 1 mês
Produto não entregue e falta de contato da loja após compra via PIX.

Fiz uma compra pelo site da Ekoloja no dia 11/06/26. A compra contendo 3 itens foi paga via PIX.Recebi somente 1 dos ite...

Não respondidaHá 1 mês
Produto não entregue e rastreio inacessível - Loja não séria

Não entregaram o kit comprado e dão um número de rastreio do pedido inacessível.Não é uma loja séria.

Não respondidaHá 3 meses
Produto de péssima qualidade, pifou depois de 2h de uso

Eu comprei uma luminária recarregável por R$79,90. O pedido não chegou no prazo mas isso é de menos, a luminária funcionou po...

Não respondidaHá 3 meses
Parece que nunca vou receber meus óculos.. impossível obter contato ou previsão de entrega.

Fiz um pedido de um óculos, o ***** aparece como "não existente" na ferramenta de busca . como se a empresa de logi...

Não resolvidoHá 3 meses
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