Bom
Falta de retorno da loja após pedido consta como entregue, mas foi não recebido.
Realizei o meu primeiro pedido ***** no dia 10/05/2026, consta como entregue no dia 16/05/2026. No entanto, não localizaram o...
RespondidaHá 18 dias
Qual a reputação de ELA UP?
ReputaçãoBom
Desempenho de ELA UP
é 6.15.
Todas as reclamações sobre Outro problema para ELA UP
Exibindo 5 de 14 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ELA UP).
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Reclamações
Produto não recebido e falta de contato da empresa após retenção fiscal
Fiz uma compra no dia 05 de maio de 2026 pelo site, comprando 4 peças no total de R$ 202,97. Com previsão de entrega até o di...
ResolvidoHá 25 dias
Compra não recebida, apesar de constar como entregue pela transportadora, com solicitação de averiguação e estorno.
Fiz uma compra dia *****, o prazo de entrega era *****. Status da transportadora consta como entregue *****, mas nada foi rec...
Não resolvidoHá 1 mês
Produto não recebido após atraso na entrega e contato com empresa e transportadora
Fiz uma compra na loja da empresa Ela Up em *****, pedido no. ***** com previsão de entrega em *****, mas o produto não cheg...
RespondidaHá 1 mês
Cliente não recebeu brinde prometido em compra online, apesar de promessa de envio e falta de clareza no resgate.
Fiz uma compra nessa loja e atingi o valor para receber o brinde porém não recebi, mas já começa errado lá no site que não te...
ResolvidoHá 2 meses
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