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[Editado pelo Reclame Aqui]
Comprei em janeiro de 2026, nunca recebi o produto. Não devolvem o dinheiro.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 3.6% das reclamações
Elegancy Design é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 114
- Reclamações respondidas
- 5,3%
- Aguardando resposta
- 82
- Reclamações resolvidas
- 3,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 3,6%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 0,71
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Elegancy Design nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Elegancy Design
Reclamações
Reclamação sobre estorno de pagamento de mesa cancelada por atraso
Fiz uma compra de uma mesa em março de 2025 cancelei a compra por atraso, paguei em 10 vezes no cartão , a última parcela cai agora em agosto e até ag... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega, produto faltante e falta de reembolso de cadeiras
Fizemos uma compra da empresa de 24 cadeiras, no início de dezembro de 2025, com previsão de entrega em 10 dias, pagamento à vista antecipado.A previs... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra de Mesa Saarinen com Atraso na Entrega e Falta de Rastreio e Retorno da Loja
Fiz uma compra de uma mesa saarinen na loja no dia 27 de Fevereiro, e hoje é dia 22 de Junho e a compra não chegou, a previsão de entrega eram de 35 d... Clique para ver mais.
Não respondidanão recebimento de produto - cancelamento bilateral de parte do pedido.
Comprei um jogo de mesa e cadeiras em novembro de 2025, com previsão de entrega ainda em dezembro NA LOJA ELEGANCY DESIGN. Depois de ficar cobrando no... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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