Não respondida

Compra de Mesa Saarinen com Atraso na Entrega e Falta de Rastreio e Retorno da Loja

Elegancy Design

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma mesa saarinen na loja no dia 27 de Fevereiro, e hoje é dia 22 de Junho e a compra não chegou, a previsão de entrega eram de 35 dias, não enviam nenhum sinal de que a mesa está a a caminho, já pedi inúmeras vezes para a loja me mandar o rastreio e eles não enviam. Alegaram no dia 12 de maio que a mesa estava em processo de produção, mas depois disso pararam de responder as minhas mensagens. Não tenho nenhum sinal de retorno e nem de reembolso.