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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre ELETROBIDU ENERGIA SOLAR
Perguntas frequentes (FAQ)
Não achou os contatos da EletroBidu Energia Solar?
Abaixo estão os nossos contatos do setor comercial para novos clientes e do setor de pós-venda e monitoramento para quem já é cliente Eletro…
Saiba maisComo funciona a conexão de um sistema de geração de energia à rede da concessionária?
Conectar um sistema à rede da concessionária de energia elétrica envolve algumas etapas. Os procedimentos específicos podem variar de acordo…
Saiba maisComo é feita a manutenção do sistema fotovoltaico?
O sistema fotovoltaico não exige manutenções complexas. De modo geral, deve-se lavar os módulos fotovoltaicos periodicamente, pois, com o pa…
Saiba mais
Qual a vida útil do sistema fotovoltaico?
A vida útil do sistema fotovoltaico é um ponto muito importante pois quem faz esse investimento para gerar a própria energia deseja que o si…
Saiba maisA fatura já vem na taxa mínima assim que o sistema fotovoltaico é ligado?
Para o sistema fotovoltaico ser ligado precisa preencher esses dois requisitos: A homologação junto à concessionária foi concluída, encerran…
Saiba maisO que significa a cor amarela (alerta) e vermelha (crítico) no aplicativo de monitoramento?
A cor amarela indica que há um problema de conexão com o inversor, mas o sistema ainda está gerando energia normalmente. Se a conexão não fo…
Saiba maisÉ normal o inversor solar ficar quente?
O inversor solar possui uma faixa de temperatura de operação de -20 a +60 °C, então isso não deve ser um motivo de preocupação. Quanto maior…
Saiba maisQuanto tempo tenho para usar os créditos gerados?
Os créditos adquiridos na concessionária por conta de uma geração de energia maior que o consumo possuem 5 anos de validade, ou seja, você t…
Saiba maisComo ter acesso total ao aplicativo de monitoramento?
Entregamos para todos os nossos clientes o aplicativo para monitoramento da geração do sistema fotovoltaico, porém dentro do aplicativo tamb…
Saiba maisNão estou conseguindo visualizar os dados de geração no aplicativo, o que fazer?
Verificar se a internet no local onde a usina está instalada está funcionando corretamente. Em seguida, realizar o desligamento do roteador …
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