Qual a reputação de EletroMateus?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de EletroMateus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 112 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 58.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com EletroMateus?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para EletroMateus

Exibindo 5 de 98 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa EletroMateus). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na montagem de móveis e mau atendimento da gerente

Aqui em Juazeiro-Ba comprar nessa loja é passar muita raiva. Comprar eletrodomésticos é até de boa que tem pronta entrega, ma...

RespondidaHá 22 dias
Atraso na montagem de mesa e descumprimento de oferta de serviço gratuito

Adquiri uma mesa, modelo Dobue Santiago (*****), por meio do aplicativo Mateus Mais, na cidade de São Luís/MA, em 13/06/2026....

RespondidaHá 1 mês
Pedido não entregue no prazo e péssimo atendimento ao cliente.

Fiz uma compra pelo aplicativo Mateus mais dia 22/06, os mesmo colocam no aplicativo que o prazo é de 48 horas para o entrega...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de tanquinho e falta de atendimento ao cliente

Fiz a compra de um tanquinho e deram 5 dias úteis para entrega, porém o prazo já acabou e até o momento nada de entregarem. L...

RespondidaHá 1 mês
Produto não entregue dentro do prazo informado

Fiz uma compra online, onde informam que entregam com 48h de seg a sábado. Já tem 1 semana que fiz a compra e até o momento n...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 20
Filtros especiais

Categorias
(24)
(20)
(14)
(6)
(6)
(3)

Produtos ou serviços
(23)
(14)
(9)
(4)
(4)
(3)

Problemas
(98)
RA Ads
RA Ads