Qual a reputação de EletroMateus?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de EletroMateus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 112 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 58.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com EletroMateus?

Reclamar

Todas as reclamações para EletroMateus

Exibindo 5 de 927 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa EletroMateus). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Montagem

Primeira compra feito com a empresa e péssima experiência, fiz a compra de uma escrivaninha no ato da compra fui informado qu...

Não respondidaHá 4 dias
Cobrança de curso sem minha autorização durante a compra de um ar condicionado e solicitação de reembolso

Em outubro de 2024 comprei uma central de ar no Eletro Matheus, em Imperatriz/MA. Na ocasião, fui informada de que o valor do...

Não respondidaHá 7 dias
Demora para montagem do guarda roupa

Fiz a compra de um guarda roupa e até agora não veio um montador. Já faz mais de uma semana que o guarda roupa chegou. O núme...

RespondidaHá 7 dias
Montagem

Fiz uma compra de dois guarda roupas, disseram que em 5 dias era a montagem, já se passou o prazo e nada de montagem e não te...

RespondidaHá 8 dias
ATRASO, DESORGANIZAÇÃO

Fiz a compra de um ventilador e coloquei a opção pra retirar na loja o pedido já foi aprovado a mais de 48 horas e até o mome...

RespondidaHá 10 dias
1 de 186
Filtros especiais

Categorias
(126)
(125)
(82)
(65)
(40)
(29)

Produtos ou serviços
(82)
(44)
(40)
(24)
(22)
(21)

Problemas
(141)
(98)
(54)
(39)
(39)
(19)
RA Ads
RA Ads