Adicionei um produto no carrinho no site. Ele está reservado para mim?
Não. Somente após o pedido ser finalizado e receber o número de seu pedido por e-mail, o produto estará reservado para sua você.
01/12/2021
Lojas físicas e Televendas: à vista, PIX, boleto à vista e parcelado (somente clientes com crédito pré-aprovado), cartão de crédito e débito.
Loja online: Cartão de Crédito, boleto parcelado (somente clientes de Curitiba e região metropolitana com crédito pré-aprovado), e PIX.
Outras perguntas frequentes
Os pendentes possuem uma altura sugerida para cada aplicação e para cada ambiente?
Sim, eles possuem uma altura sugerida para cada aplicação e para cada ambiente. A altura sugerida é de 70 a 80 cm de distância para mesa de jantar, para criados mudos ou mesas laterais são de 30 a 50 cm e para áreas sem móveis a altura é de 200 a 210 cm.
03/12/2021
Quantas vezes posso comprar sem juros?
Em até 10x para produtos que contemplam a categoria Iluminação Decorativa (ver site), em até 6x para produtos que contemplam a categoria Materiais Elétricos (menos produtos que contemplam a categoria Cabos e Fios), Automação Industrial, Iluminação LED, Metais Sanitários, Lâmpadas LED, Ferramentas e em até 3x para produtos que contemplam a categoria Cabos e Fios.
03/12/2021
As lâmpadas LED são mais econômicas?
Sim, as lâmpadas de LED são até 80% mais econômicas que as lâmpadas comuns, entretanto produzem a mesma ou até mais quantidade de luz (lumens), utilizando bem menos energia.
03/12/2021
Como acompanhar meu pedido em compra realizada no site?
Acessando sua conta em nosso site e na aba Meus Pedidos você vai encontrar todas as informações e atualizações sobre seu pedido. Além de receber e-mails a cada atualização do status do seu pedido com maiores informações.
03/12/2021
As lojas abrem aos finais de semana?
Todas as lojas abrem aos sábados. Curitiba e Pinhais funcionam das 8h às 18h e Fazenda Rio Grande, São José dos Pinhais e Araucária funcionam das 8h às 16h.
03/12/2021
Posso parcelar em até 10x com juros os produtos que não estão na categoria Iluminação Decorativa?
A Eletrorastro disponibiliza a possibilidade de parcelar qualquer produto em até 10x com juros em nossa loja online, quando se é ultrapassado a possibilidade máxima de parcelamento daquele produto sem juros.
03/12/2021
Vocês possuem desconto para revendedores?
A empresa possui a mesma política comercial, independente do perfil do cliente e da quantidade comprada.
03/12/2021
Qual a melhor iluminação para Home Office?
A luz LED branco frio (6.000 a 6.500 K) é a mais indicada para ambientes de trabalho, por estimular a concentração.
03/12/2021
