Voltar

Qual a reputação de Eleva Calçados?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Eleva Calçados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 158 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
89 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Sobre a Eleva Calçados

A Eleva Calçados surgiu a partir da percepção da equipe fundadora de uma lacuna no mercado em relação às necessidades do público masculino. Eles observaram que muitos homens enfrentam desafios relacionados à baixa autoestima e falta de confiança devido a questões de altura e postura.

Ao longo de suas pesquisas, a equipe descobriu que os calçados adequados poderiam fazer uma diferença significativa na vida desses homens, elevando sua estatura e melhorando sua postura. Inspirados por essa oportunidade de impactar positivamente a vida dos seus clientes, eles decidiram criar uma empresa que não apenas oferecesse produtos inovadores, mas também promovesse a autoestima, a confiança e a autonomia dos homens.

Durante a fase de desenvolvimento, a equipe realizou extensas pesquisas de mercado, entrevistando homens de diferentes idades e perfis socioeconômicos. Eles buscaram entender profundamente as necessidades, dores e aspirações desse público-alvo, a fim de desenvolver soluções sob medida.

Além disso, a marca investiu em testes rigorosos de materiais, tecnologias e ergonomia, garantindo que os calçados oferecessem não apenas o aumento de altura desejado, mas também conforto, suporte postural e durabilidade.

Desde seu lançamento em 2023, a Eleva Calçados vem consolidando sua posição no mercado, conquistando a confiança e a lealdade dos clientes por meio de um atendimento excepcional, inovação constante e um compromisso inabalável com a transformação pessoal de cada homem que a procura.

Visão:
A visão da Eleva Calçados é se tornar a principal referência no mercado de calçados que promovem o aumento da altura, a correção postural e a melhoria da autoestima dos homens. Isso significa se consolidar como a opção preferida pelos clientes que buscam soluções inovadoras e transformadoras para se sentirem mais confiantes e realizados.

Missão:
A missão é oferecer soluções em calçados de qualidade, que aliam estilo, conforto e tecnologia. O objetivo é proporcionar aos clientes uma experiência única e empoderadora, elevando sua autoconfiança e autonomia. Isso envolve entender profundamente as necessidades e anseios desse público-alvo, desenvolvendo produtos e serviços que atendam a essas demandas de forma excepcional.

Valores:

  1. Excelência no Atendimento: A Eleva Calçados se compromete a priorizar a satisfação dos clientes, oferecendo um serviço personalizado e de alta qualidade. Isso significa ter uma equipe altamente treinada e empática, capaz de compreender as particularidades de cada cliente e oferecer soluções customizadas.

  2. Inovação: A Eleva Calçados investe constantemente em tecnologias e designs inovadores que atendam às necessidades e desejos dos clientes. Isso envolve desde o desenvolvimento de calçados com recursos exclusivos para aumento de altura e correção postural, até a adoção de processos e ferramentas de venda que facilitem a experiência do cliente.

  3. Responsabilidade Social: A Eleva Calçados se posiciona como uma força transformadora, promovendo a inclusão e a valorização da autoestima dos homens. Isso significa não apenas oferecer produtos que impactem positivamente a vida dos clientes, mas também desenvolver iniciativas e campanhas que ampliem essa mensagem de empoderamento.

  4. Integridade: A Eleva Calçados pauta suas ações em princípios éticos e transparentes, construindo relacionamentos de confiança com clientes e parceiros. Isso se traduz em práticas de negócio responsáveis, comunicação clara e honesta, e um compromisso inabalável com a qualidade e a satisfação dos clientes.

  5. Sustentabilidade: A Eleva Calçados adota práticas sustentáveis em sua cadeia de produção e comercialização, visando minimizar o impacto ambiental. Isso pode envolver desde a utilização de materiais ecológicos na fabricação dos calçados, até a implementação de iniciativas de reciclagem e logística reversa.

Nossa visão, missão e valores refletem o compromisso da Eleva Calçados em se posicionar como uma marca transformadora, que não apenas vende produtos, mas também impacta positivamente a vida dos seus clientes.

Reiteramos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível a nossos clientes. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade, não hesite em entrar em contato conosco.

Publicado em 21 de outubro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Eleva Calçados
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar