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Qual a reputação de Elevadores Otis?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Elevadores Otis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 284 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
88 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Se estou com passageiro preso no meu elevador, como posso acionar o resgate?

Para atendimento emergencial e resgate de passageiro preso, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do número 0800 704 8783 e selecione a opção 1, ou pelo WhatsApp neste mesmo número. Reforçamos que o resgate dos passageiros presos deve ser realizado somente pela nossa equipe técnica ou pelos Bombeiros. Tente acalmar os passageiros e peça que aguardem a equipe chegar.

Publicado em 15 de maio de 2026.

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