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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Ellus

Exibindo 5 de 229 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ellus). 

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Reclamações

Atraso na postagem/entrega e falta de atendimento

Fiz um pedido no dia 11/08, pedido n *****, realizei pagamento mais caro via Sedex com entrega estimada de 2 dias úteis após ...

RespondidaHá 9 dias
Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre pedido de junho

Até hoje estou aguardando o retorno da empresa da compra que fiz no site e o pedido consta como enviado mas até hoje nao rece...

RespondidaHá 10 dias
Atraso no despacho do produto e dificuldade de contato com a empresa

Fiz uma compra na loja há 15 dias,o produto ainda não foi despachado e para contatar a empresa é difícil, não tem um número d...

RespondidaHá 14 dias
Atraso no envio, recusa de cancelamento e demora no estorno de compra na ELLUS

Fiz uma compra dia 26/07 no site da ELLUS, de alto valor, selecionei o modo de envio SEDEX porque contei que, sendo uma empre...

ResolvidoHá 20 dias
Pedido atrasado

Nome: *****Número do pedido: *****Gostaria de registrar uma reclamação referente ao meu pedido.Inici...

ResolvidoHá 2 meses
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