Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 90.5% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Ellus é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
139
Reclamações respondidas
90,6%
Aguardando resposta
10
Reclamações resolvidas
90,5%
Voltariam a fazer negócio
77,4%
Reclamações avaliadas
88
Nota média do consumidor
7,94
Tempo médio de resposta
12 dias e 10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ellus nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

O que dizem sobre Ellus

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,21%
Moda Masculina

Problemas

20,31%
Troca-Devolução de produto

Produtos

19,85%
Calças

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A Inbrands é uma holding de alto padrão detentora de marcas de moda e confecção do Brasil. Foi criada em 2007 a partir da Ellus, e é a segunda maior do gênero no país.

CNPJ: 09.054.385/0001-44

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.