Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.6% das reclamações

Richards é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
111
Reclamações respondidas
84,7%
Aguardando resposta
15
Reclamações resolvidas
86,6%
Voltariam a fazer negócio
68,7%
Reclamações avaliadas
67
Nota média do consumidor
6,7
Tempo médio de resposta
13 dias e 7 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Richards nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Richards

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,67%
Moda Masculina

Problemas

35,12%
Estorno do valor pago

Produtos

12,26%
Sapatos

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CNPJ: 34.740.294/0001-00

Está no Reclame AQUI há 16 anos