Não consigo realizar a devolução
Não consigo pedir a devolução do pedido, mesmo estando dentro do prazo de 7 dias. Pedido *****. O sistema mostra que o prazo venceu, conforme printscr...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 143
- Reclamações respondidas
- 84,6%
- Aguardando resposta
- 19
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,1%
- Reclamações avaliadas
- 79
- Nota média do consumidor
- 7,77
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Foxton - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Foxton - Loja Online
Reclamações
Comprei jaqueta da Foxton acreditando ser nacional e veio da China
Estava algum tempo pesquisando para comprar uma jaqueta, priorizei escolher um tecido de qualidade, marca nacional, uma peça bem cortada e atemporal p...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi 3 das 4 camisetas que comprei online na Foxton
Comprei 4 camisetas on line nesta loja há já 15 dias, paguei à vista, entregaram 1 (UMA) e até hoje não entregaram mais nada nem deram sinal de vida. ...
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido foi cancelado indevidamente e os produtos continuam à venda
No dia 17/09/2026, realizei a compra do pedido ***** no site da Foxton, englobando dois itens: uma Calça Jeans Regular Onda Escura Indigo (tamanho 48)...
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver a camisa manga longa que comprei
Caros, gostaria de formalizar o interesse na devolução do pedido *****, mais especificamente da Camisa Manga Longa Maquinetada 24h 3.0 Branco, entregu...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,72%
Moda Masculina
Problemas
7,56%
Produto errado
Produtos
10,33%
Blusas
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Está no Reclame AQUI há 16 anos
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