Não consigo realizar a devolução
Não consigo pedir a devolução do pedido, mesmo estando dentro do prazo de 7 dias. Pedido *****. O sistema mostra que o prazo vence
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 143
- Reclamações respondidas
- 84,6%
- Aguardando resposta
- 19
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,1%
- Reclamações avaliadas
- 79
- Nota média do consumidor
- 7,77
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Nonagésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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Exibindo 5 de 1373 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Foxton - Loja Online).
Comprei jaqueta da Foxton acreditando ser nacional e veio da China
Estava algum tempo pesquisando para comprar uma jaqueta, priorizei escolher um tecido de qualidade, marca nacional, uma peça bem c
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi 3 das 4 camisetas que comprei online na Foxton
Comprei 4 camisetas on line nesta loja há já 15 dias, paguei à vista, entregaram 1 (UMA) e até hoje não entregaram mais nada nem d
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido foi cancelado indevidamente e os produtos continuam à venda
br/br/br/br/No dia 17/09/2026, realizei a compra do pedido ***** no site da Foxton, englobando dois itens: uma Calça Jeans
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo usar o Troque Fácil para meu pedido *****
Pedido ***** está indisponível para troca no Troque Fácil.br/br/Considerando que o pedido foi entregue no dia 01/10, hoje é o
RespondidaLer reclamação completa
