Voltar

Qual a reputação de Caju Benefícios ?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Caju Benefícios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 688 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
414 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Consigo cancelar uma compra?

Consigo cancelar uma compra?

Cancelamento de compra

Não, não é possível cancelar ou estornar compras pelo app ou pelo atendimento da Caju. Apenas o estabelecimento onde você comprou pode fazer o cancelamento. 

Se você desistiu da compra ou não ficou satisfeito com o produto/serviço, entre em contato diretamente com o estabelecimento para solicitar o cancelamento e estorno.

Caso o estabelecimento precise de informações sobre a autorização da compra no seu cartão, oriente-os a entrar em contato com a Caju pelo e-mail [email protected].

Última atualização em 18 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Caju Benefícios
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar