Qual a reputação de Encantadora?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

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Esta empresa recebeu 44 reclamações.
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Dos que avaliaram, 20% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Encantadora

Exibindo 5 de 54 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Encantadora). 

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Reclamações

Atraso na entrega de produto comprado via PIX e falha no atendimento ao cliente

Fiz uma compra via PIX no dia 28 de fevereiro, com prazo máximo de entrega de até 14 dias úteis pelos Correios. No entanto, a...

Não respondidaHá 3 meses
Atraso na entrega e falta de estorno após 6 meses da compra via PIX

JÁ É A SEGUNDA RECLAMACAO QUE FACO, REALIZEI UM PEDIDO HÁ MAIS DE SEIS MESES E NADA DO PRODUTO CHEGAR, PAGUEI NO PIX E APESAR...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido de vestido

Fiz o pedido de um Vestido Jeans com Detalhe Babado - Azul Claro / M, para minha esposa, recebi o e-mail no dia 08/02/2026, n...

RespondidaHá 4 meses
LOJA ENCANTADORA A MAIOR [Editado pelo Reclame Aqui] DAS REDES SOCIAIS - [Editado pelo Reclame Aqui]

Em 27/10/2025 realizei a compra de uma calça feminina Destroyde azul nesta loja. Recebi confirmação do pedido via e-mail com ...

RespondidaHá 5 meses
Pedido não entregue, rastreio inválido e falta de suporte da loja

Eu comprei nessa loja e consta que eles enviaram o pedido dia 11 de novembro e o prazo para entrega era de 10 a 14 dias úteis...

RespondidaHá 5 meses
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