Qual a reputação de Encantadora?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Encantadora

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Esta empresa recebeu 44 reclamações.
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5 reclamações aguardando resposta.
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é 3.4.
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Dos que avaliaram, 20% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Encantadora

Exibindo 5 de 40 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Encantadora). 

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Reclamações

Reembolso de compra após falha no envio e [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa

[Editado pelo Reclame Aqui] Já havia aberto uma reclamação e tive uma resposta [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. Disser...

RespondidaHá 1 mês
Loja de Roupas: Calça de Moletom com Jeans Maior que o Solicitado, Demora na Troca e Falta de Suporte no Atendimento

[Editado pelo Reclame Aqui] Fiz uma compra com essa loja, uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Após receber o produto, dentro do ...

RespondidaHá 1 mês
Compra duplicada de calças e solicitação de estorno/troca

Eu comprei duas calças, por engano. Amei ficou linda mas comprei em duplicidade pedi estornou outro a por outra peça.a compra...

RespondidaHá 1 mês
Loja Encantadora: Impossibilidade de Troca de Produto Devido à Ausência de Opção no Site e Contato Telefônico

Boa noite Fiz uma compra na loja encantadora e não consigo fazer troca, pois no site não tem essa opção e não tem número de t...

RespondidaHá 2 meses
Loja não responde sobre reembolso e troca de calça, após pedido de tamanho errado.

Comprei uma calça e um macacão nessa loja.A calça pedi no tamanho errado, então mandei para devolução, o macacão esta t...

RespondidaHá 3 meses
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