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Qual a reputação de Energisa Mato Grosso do Sul?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Energisa Mato Grosso do Sul

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 650 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
254 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Me mudei recentemente para um novo endereço. Quais são os próximos passos?

Demora para religação
Transferência de ligação

Se você se mudou, é importante seguir dois passos:

✔️ Solicitar o encerramento do contrato do endereço antigo, evitando cobranças futuras em seu nome;
✔️ Solicitar a troca de titularidade no novo endereço, informando seus dados pessoais, para que a fatura fique corretamente em seu nome.

Esses procedimentos podem ser solicitados diretamente à distribuidora pelos canais de atendimento.

📞 0800 722 7272 (24h)
💬 WhatsApp: (67) 99980-0698
📘 Facebook: facebook.com/energisa
📸 Instagram: instagram.com/energisa
🌐 Fale Conosco: servicos.energisa.com.br

Última atualização em 16 de janeiro de 2026.

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