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Perguntas frequentes (FAQ)
Como solicito a Assistência Técnica para o meu imóvel?
No Manual do Proprietário, procure por Tabela de Prazos e Garantias. Se o item ainda estiver na garantia, você poderá registrar uma solicita…
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Quais são os Canais Oficiais de Atendimento Engelux
Aplicativo: Engelux Cliente (IOS/ANDROID) IOS: www.acesse.one/UOlX5 ANDROID: https://acesse.one/Ad2jU Portal do Cliente: www.portal.engelux.…
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Qual a Correção Monetária incide sobre as parcelas do meu contrato?
Todas as parcelas contratuais são corrigidas mensalmente da seguinte forma: Até a expedição do Habite-se, o índice utilizado é o INCC – DI F…
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Como consigo acompanhar a evolução da obra?
O site e o aplicativo possuem um link para o “Acompanhe sua Obra”, onde mensalmente são atualizados com fotos e vídeos para que você possa a…
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Quais são as principais etapas até a entrega das chaves de um empreendimento?
Aprovação do Projeto; Registro da Incorporação; Início das obras; Expedição do Habite-se (auto de conclusão da obra); Individualização das m…
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Como acessar o Portal do Cliente (site e APP)
Site: O Site do Portal do Cliente poderá ser acessado através do link www.portal.engelux.com.br Cadastre-se, ou acesse, se já possui login e…
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