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Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 126
Reclamações respondidas: 99,2%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 65,9%
Voltariam a fazer negócio: 25%
Reclamações avaliadas: 44
Nota média do consumidor: 2,27
Tempo médio de resposta: 1 dia e 2 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Enjoy Print Papelaria nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Ruim
Set 2026	Ruim
Out 2026	Ruim

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O que dizem sobre Enjoy Print Papelaria

Reclamações

Não recebi o reembolso do meu pedido com defeito e a loja não responde
Boa noite, estou desde o dia 05 de outubro esperando o reembolso do meu pedido que veio com defeito e simplesmente não respondem e não fazem a devoluç...
Não respondidaHá 20h
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Não recebi minha encomenda de mais de R$600 e a loja não me retorna
Fiz uma compra no dia 10/10/2026, pagamento realizado e nada de envio da minha encomenda. Frisando que o pedido é de mais de 600,00. Entrei em contato...
Não respondidaHá 22h
Ler reclamação completa
Não recebi meu pedido pago via pix e a empresa não retorna meus emails
Fiz um pedido com pagamento via pix em 28/10/26, recebi a confirmação de pagamento com o prazo de entrega em até 6 dias úteis. O prazo passou, tentei ...
Não respondidaHá 23h
Ler reclamação completa
Não recebi meu pedido e a loja não me dá retorno
Fiz uma compra no dia 2 de outubro e nao recebi nehum retorno sobre o envio. Quando reclamei, no dia 30 de outubro, recebi um email automático de que ...
Não respondidaHá 1 dia
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Não recebi meus charms e pasta para midori e a loja não responde
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Não respondidaHá 1 dia
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,73%

Logística e Entrega Rápida

Problemas

28,51%

Atraso na entrega

Produtos

13,8%

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