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Perguntas Frequentes
Os cursos são online?

Sim! Nossos cursos são 100% online. A EnModa é pioneira e especializada em cursos de moda online há 19 anos no mercado de trabalho.

Qual é a metodologia dos cursos?

Os cursos de Aperfeiçoamento possuem o conteúdo em textos, apostilas e vídeos complementares. Os cursos de Atualização, possuem o conteúdo 100‑% em vídeos e apostilas. Já os cursos de Formação, possuem o conteúdo mesclado com módulos 100% em vídeos, e outros com vídeos, textos e apostilas.

Os cursos possuem certificado?

Sim! Todos os cursos possuem certificado reconhecido pela ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância.

Consigo falar com o professor?

Nos cursos de Aperfeiçoamento e Formação, você poderá falar diretamente com os professores pelo ambiente de estudos. Os cursos de Atualização não possuem tutoria, pois são considerados autoexplicativos.

Professores
Como funciona o cancelamento dos cursos?

A EnModa respeita o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao aluno o direito de desistir da compra em até 7 dias após a contratação. Dentro desse prazo, o cancelamento é integral. Após esse período, o procedimento varia conforme o tipo de curso: CURSOS DE CURTA DURAÇÃO, WORKSHOPS E ENMODA+ Nesses cursos, todo o conteúdo é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento, incluindo videoaulas, materiais e acesso à plataforma. Por isso, após o prazo legal de 7 dias, não é possível realizar cancelamento ou reembolso, pois o aluno já teve acesso integral ao serviço contratado. Essa regra está prevista nos contratos vigentes da EnModa, que estabelecem que o conteúdo é disponibilizado na hora da matrícula e que a prestação do serviço é imediata. CURSOS DE FORMAÇÃO Os cursos de Formação funcionam de forma diferente: os módulos são liberados de maneira progressiva, ao longo do período do curso. Por isso, após o prazo de 7 dias, o aluno pode solicitar a desistência por escrito, e o cancelamento seguirá a regra abaixo: A EnModa devolve o valor correspondente ao período ainda não utilizado do curso, calculado proporcionalmente. É aplicada a taxa administrativa de 10% sobre o valor total do curso, conforme previsto contratualmente. Após a confirmação da desistência, o acesso à plataforma é bloqueado imediatamente. Essas condições constam nas cláusulas de desistência e rescisão do contrato de Formação. ESTORNOS EM CARTÃO DE CRÉDITO Quando o pagamento é feito por cartão, o estorno é solicitado diretamente à operadora, e os prazos de devolução dependem exclusivamente da administradora do cartão.

Cancelamento

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