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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Hoepers

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3927 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1426 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que fazer quando não reconheço a dívida que estão me cobrando?

O que fazer quando não reconheço a dívida que estão me cobrando?

Você desconhece a dívida que lhe foi apresentada? Caso esse seja o seu caso, envie as seguintes informações para que possamos analisar o que pode ter ocorrido: 

•             Documento de identificação com foto RG/CPF ou CNH (Frente e verso);

•             Carta de contestação escrita pelo próprio punho.

Envie as informações acima por endereço de email ou mensagem via whatsapp:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: wa.me/555192331029

Como precisamos contatar o credor original da dívida solicitamos o prazo de até 10 dias úteis para retornar com a análise apropriada e soluções para o caso.

Última atualização em 20 de fevereiro de 2024.

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