Qual a reputação de Época Cosméticos e Perfumaria?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Época Cosméticos e Perfumaria

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5485 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
363 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2558 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Época Cosméticos e Perfumaria?

Reclamar

Todas as reclamações para Época Cosméticos e Perfumaria

Exibindo 5 de 62892 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Época Cosméticos e Perfumaria). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Preocupação com atraso na entrega e falta de contato com a empresa.

Fiz uma compra dia 05/07 e a previsão de entrega era dia 13/07. No site só consta problemas logísticos, mas não descreve melh...

Não respondidaHá 7 horas
Cliente não recebeu pedido pago e não obtém informações sobre o rastreamento ou retorno do contato.

Efetuei uma compra 03/7 efetuei o pagamento recebi a confirma mais até hoje não recebi o pedido , não. Índigo rastrear porque...

Não respondidaHá 10 horas
Impossibilidade de contato e falta de resposta sobre entrega de protetor solar Shiseido

Fiz uma compra de um protetor com cor da shiseido e a previsão de entrega era para o dia 01/06. Ja tentei entrar em contato c...

Não respondidaHá 10 horas
Aguardando retorno sobre devolução de produto e estorno do valor pago.

Fiz uma compra onde fiz a devolução, Fiz a postagem dia 1/7 do produto na mesma semana que recebi, porém até o momento não ob...

Não respondidaHá 11 horas
Atraso na entrega e falta de retorno sobre reembolso

Fiz uma compra na época cosméticos o prazo para o produto chegar era dia 22 de junho e não chegou entrei em contato por email...

Não respondidaHá 11 horas
1 de 12579
Filtros especiais

Categorias
(12478)
(6940)
(6075)
(5872)
(4117)
(2015)

Produtos ou serviços
(12448)
(5968)
(4372)
(2477)
(1695)
(1636)

Problemas
(14650)
(11762)
(4092)
(3674)
(3394)
(2059)
RA Ads
RA Ads