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Máscara de cílios com validade ilegível e falta de retorno da loja

Fiz uma compra no dia 15/08/26 (pedido V108706474pcc-01) de uma máscara de cílios. Quando chegou, vi que a data da validade n...

Não respondidaHá 7 horas
Reembolso pendente de dois produtos devolvidos após compra na Épica Cosméticos.

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Ganhei um cupom de desconto, mas fui usar hoje e não funcionou. Era pra ser 80 reais a menos, e o cupom fez o contrario, o pr...

Não respondidaHá 13 horas
Aguardando estorno de valor pago por produto não recebido

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Perfume Falsificado e Recusa de Troca pela Época Cosméticos Após Prazo de Arrependimento

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Não respondidaHá 15 horas
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