melhores empresas para o consumidor 2026

Época Cosméticos e Perfumaria é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
3.627
Reclamações respondidas
93,5%
Aguardando resposta
180
Reclamações resolvidas
91,2%
Voltariam a fazer negócio
69%
Reclamações avaliadas
1.854
Nota média do consumidor
6,78
Tempo médio de resposta
12 dias e 23 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Época Cosméticos e Perfumaria nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Época Cosméticos e Perfumaria

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

17%
Perfumarias

Problemas

29,79%
Produto não recebido

Produtos

18,86%
Perfume

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Mais informações sobre Época Cosméticos e Perfumaria

Conheça mais

A Época Cosméticos está no mercado desde 2006. Comercializa em sua loja online perfumes, maquiagens, cosméticos, tratamentos e mais.

CNPJ: 23.054.296/0001-29

Está no Reclame AQUI há 16 anos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.5 de 5. A partir de 3.825 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Patrícia

    Maravilhosa, tem promoções e preços acessíveis. Eu amo comprar na época e sem falar q chega bem rápido.

  • Wilson

    Ótimo preço e entrega rápida !

  • M.

    Excelente aplicativo, fácil navegação e ótimas promoções, com variedades

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Qual a posição no ranking?

Trigésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Maquiagens.