Qual a reputação de Época Cosméticos e Perfumaria?

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Desempenho de Época Cosméticos e Perfumaria

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2618 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.25.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Produto extraviado não entregue e sem estorno do valor pago.

Fiz uma compra de alguns produtos e um desse produtos foi extraviado e não foi entregue, segundo a loja já fez o pedido de re...

Não respondidaHá 3 horas
Parceiro vendedor da Época Cosméticos relata falha na emissão de etiquetas de envio e falta de suporte.

Sou parceiro vendedor da Época Cosméticos e estou enfrentando um problema gravíssimo na plataforma, que está impedindo o envi...

Não respondidaHá 5 horas
Compra de perfume não confirmada no site da Época após pagamento via Pix parcelado pela Pagaleve

Boa tarde,Hoje, por volta das 11h40, realizei uma compra pelo site da Época do perfume Giorgio Armani Acqua di Gioia Eau...

Não respondidaHá 5 horas
Produto de origem duvidosa e mau atendimento na Época Cosméticos

Em 16/07/2026 fiz uma compra através da plataforma Época Cosméticos do produto Perfume Dkny Be Delicious Eau de Parfum Femini...

Não respondidaHá 7 horas
Cor escura

Comprei um produto na cor costumeira , mas veio mais escuro .

Não respondidaHá 8 horas
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