Qual a reputação de Época Cosméticos e Perfumaria?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Época Cosméticos e Perfumaria

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Esta empresa recebeu 4174 reclamações.
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Respondeu 93.3% das reclamações recebidas.
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83 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2121 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.46.
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Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Época Cosméticos e Perfumaria

Exibindo 5 de 11910 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Época Cosméticos e Perfumaria). 

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Reclamações

Reclamação sobre atraso em frete rápido e solicitação de reembolso

Comprei um produto com frete rápido, paguei 15 reais para a entrega ser rápida e aí eles estão atrasando. Não é justo eu paga...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e falta de estorno do valor pago pela Época Cosméticos.

Fiz uma compra pela época Cosmeticos e a entrega por eles . Já mandei email para ambos . Nenhuma solução ! Perderam a encomen...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status do pedido após retorno.

Fiz uma compra no dia 08/06, o pedido retornou e entraram em contato comigo pra saber se eu queria o estorno do valor ou os p...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e cobrança indevida de frete, estragando surpresa de aniversário.

Não comprem, estragaram a surpresa do presente de aniversario do meu filho, não entregaram o meu ***** certo. 4 dias de atras...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e falta de contato com o cliente sobre o status do pedido.

Fiz uma compra no dia 11/8 e a previsão de entrega dia 24/8 e não chegou e não obtive nenhum meio de contato, e-mail, Whats, ...

Não respondidaHá 4 dias
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