Qual a reputação de Época Cosméticos e Perfumaria?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Época Cosméticos e Perfumaria

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Esta empresa recebeu 7791 reclamações.
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498 reclamações aguardando resposta.
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3478 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.1.
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Dos que avaliaram, 61.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Época Cosméticos e Perfumaria

Exibindo 5 de 11670 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Época Cosméticos e Perfumaria). 

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Reclamações

Atraso na entrega e inconsistência nas informações sobre tentativas de entrega do pedido *****

Pedido : *****Venho registrar reclamação em razão do descumprimento do prazo de entrega do produto adquirido j...

Não respondidaHá 14 horas
Prazo de entrega não cumprido, dificuldade de contato, cancelamento e estorno dificultados.

Evitem comprar na época! Não respeitam o prazo de entrega, é bem difícil contato com eles e dificultam o cancelamento e estor...

Não respondidaHá 16 horas
Atraso na entrega, cancelamento não realizado e falta de estorno de valor pago em compra via PIX

Realizei a compra deste pedido no dia 02/06/2026, com pagamento via PIX.Devido à demora na confirmação e no process...

Não respondidaHá 17 horas
Produto com atraso na entrega e falta de comunicação da loja

Era a minha loja de cosméticos favorita. Mas estou honestamente decepcionada. Fiz a compra de um produto com previsão de entr...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido ***** não enviado e sem retorno do atendimento.

no dia 27/05/2026 fiz o pedido numero ***** pelo app da magalu e a previsão de entrega era dia 03/06/2026 e a nota fiscal foi...

Não respondidaHá 1 dia
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