Qual a reputação de Época Cosméticos e Perfumaria?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Época Cosméticos e Perfumaria

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5478 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
291 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2618 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Época Cosméticos e Perfumaria?

Reclamar

Reclamações respondidas para Época Cosméticos e Perfumaria

Exibindo 5 de 28495 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido ***** com atraso de entrega e falta de retorno da empresa.

Venho registrar uma reclamação referente ao meu pedido n *****, realizado em 09/06/2026.No momento da compra, ...

RespondidaHá 3 dias
Cupom inválido ou expirado

Registrei uma reclamação contra a Época e tive meu problema resolvido a print. Mas o cupom que me foi fornecido aparecia como...

RespondidaHá 3 dias
Pedido cancelado sem comunicação e com atraso na entrega pela transportadora Magalog.

Realizei uma compra no dia 03/07, com prazo estimado de entrega de 9 dias. Durante todo esse período, o rastreamento da trans...

RespondidaHá 5 dias
Promoção enganosa: brinde não enviado apesar de compra elegível e cupom aplicado.

Realizei uma compra no valor de R$ 487,00 e, na data da compra, havia uma promoção informando que compras acima de R$ 299,00 ...

RespondidaHá 5 dias
Pedido com entrega atrasada e sem movimentação

Fiz o pedido v108082338epcc-01 com entrega em até 4 dias úteis . E até agora nem se moveu , preciso urgente de uma posição

RespondidaHá 5 dias
1 de 5699
Filtros especiais

Categorias
(5825)
(3227)
(2558)
(2443)
(2038)
(896)

Produtos ou serviços
(5769)
(2640)
(1998)
(1111)
(719)
(696)

Problemas
(6611)
(5456)
(1830)
(1534)
(1476)
(984)
RA Ads
RA Ads