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A empresa resolveu 94.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora excessiva no rodízio tradicional e mau atendimento na unidade de *****

Uma demora que nunca vi em outro restaurante. Pedi rodizio tradicional junto com meu namorado e simplesmente demorava maia de...

RespondidaHá 1 mês
Experiência Negativa com Fondue de Cherry e Atendimento

Estive no ***** com muita expectativa para experimentar o fondue de Cherry, e gostaria de compartilhar um feedback com vocês....

RespondidaHá 1 mês
Compra cancelada sem comunicação e sem explicação - Exigência de cumprimento da oferta e voucher

Boa tarde! Fiz uma compra no site do Chalézinho Morumbi na data de hoje 27/04/2026 e cancelaram a minha compra sem prévia com...

RespondidaHá 2 meses
Cancelamento de voucher após pagamento e débito no cartão, cliente exige o cumprimento do serviço adquirido.

Eu efetuei uma compra semana passada de um voucher já debitou do meu cartão para utilizar no dia 30/4 e hoje recebi um WhatsA...

RespondidaHá 2 meses
Péssima experiência no restaurant.

Ontem, dia 24/02/2026, comprei um voucher para utilizar no Chalezinho unidade Morumbi. Ao chegar ao local, fui informada pela...

RespondidaHá 4 meses
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