Recebi uma ligação, sobre solicitação de processo, o que está acontecendo?

Nossa empresa tem um setor especializado em solicitações, quando recebemos um pedido para entrar com registro de marca, antes de qualquer coisa fazemos um levantamento se já existe outras empresas utilizando o mesmo nome, pois muitas solicitações vem de pessoas que viram essa marca sendo divulgada e se interessam pelo mesmo nome, e acabam pegando carona no sucesso de terceiros, e ainda fazendo com que, quem criou a marca, perca o direito de uso. Por esse motivo nossa empresa atua resguardando e apoiando empresários a entrarem com esse registro de sua criação, para que não fique vulnerável correndo riscos, de perder da noite para o dia seu patrimônio.