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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 154
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 83,3%
Voltariam a fazer negócio: 60,7%
Reclamações avaliadas: 84
Nota média do consumidor: 7
Tempo médio de resposta: 1 dia e 10 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Esparta Marcas e Patentes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre Esparta Marcas e Patentes

Reclamações

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Não consigo atualizar meu email e telefone no cadastro
Há mais de uma semana pedi para corrigir email e telefone do cadastro confirmei os dados por telefone mas o portal continua igual e as mensagens segue...
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Achei que a pesquisa de disponibilidade estava incluída no registro depois recebi outra proposta para essa etapa preciso reorganizar o orçamento porqu...
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Recebi o relatório da busca mas os termos não explicam o que significam para minha situação perguntei se alguém podia resumir os pontos principais e s...
RespondidaHá 5 dias
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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Recebi uma ligação, sobre solicitação de processo, o que está acontecendo?
Essa ligação que recebi é do INPI federal ou de uma assessoria?
Como sei que não se trata de golpe?
Qual a necessidade do registro de marca?
Fui informada sobre um pagamento além do que já foi feito, do que se trata?

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,35%

Consultorias

Problemas

41,18%

Cobrança indevida

Produtos

14,2%

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