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Problema com garantia estendida

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Encomendei um produto e há mais de dez dias não tenho resposta a respeito do status, liguei pedindo o status não me enviaram o cód

Produto não entregue!

No dia 01/12 efetuei o pedido de um aparelho medidor de glicose da marca gtech, no site da especifarma, apos fazer o cadastro rece

Pagamento efetuado e produto não entregue

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