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Qual a reputação de Estácio?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Estácio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17086 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6666 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Alteração de vencimento definitiva

Alteração de vencimento definitiva

Outro problema

Sabia que agora você pode realizar a troca da data de vencimento definitiva do seu boleto?

As datas disponíveis são 05, 10, 15 e 20.

Essa alteração é feita no seu SIA, através do caminho:

Acesse o menu localizado no lado esquerdo do SIA Aluno e siga as instruções passo a passo:

1- Clique em "Financeiro";

2- Clique em "Informações Financeiras";

3- Clique no botão "Vencimento";

4- Selecione a nova data de vencimento;
5- Clique em "Redefinir dia de vencimento";
6- Confirme a nova data de vencimento;
7- No campo "Histórico de alterações dos dias de vencimento", é indicado se já efetuou alguma alteração na data de vencimento;

8- Verifique se a data de vencimento está correta de acordo com a sua escolha. Se estiver tudo certo, clique em "Ok, Ciente". Caso contrário, clique em "Cancelar" e escolha a data correta. Lembre-se de que é possível verificar em qual boleto a nova data de vencimento será aplicada. 

9- Após clicar em "Ok.Ciente", a alteração é finalizada. Clique em "Continuar" para fechar o poup-up.

Publicado em 13 de outubro de 2023.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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